Ameu は、現在準備中です。
よくあるご質問(FAQ)
注文してからどのくらいで届きますか?
A.ご注文内容に応じて順次データの作成・発送準備を行っております。 通常は仕上がりイメージをご確認いただいてから7営業日以内でのお届けとなります。(一部商品を除く)
写真はどうやって送ったらいいですか?
A.ラインまたはアップロードシステムよりお送りください。 詳しくはお写真の送り方について「入稿方法」のページをご確認ください。
▶https://ameu.theshop.jp/p/00002
納品書や明細書は同梱されますか?
A.Ameuでは、環境への配慮およびペーパーレス化の取り組みの一環として、納品書や明細書の同梱は行っておりません。 ご注文内容はご注文確認メールにてご確認いただけます。
ギフトとして利用できますか?
A. はい、ギフトとしてのご利用も可能です。大切な方への贈り物としても安心してお選びいただける商品を取り揃えています。ラッピングについては各商品ページをご確認ください。
1つの商品に複数のペットを入れることはできますか?
A. はい、可能です。「複数切り抜き」オプションをご選択いただくことで、複数のペットを一緒に配置することができます。
返品・交換はできますか?
A. 商品に不備・不良があった場合は速やかに対応させていただきます。 なお、お客様都合での返品・交換は原則としてお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

